Términos y Condiciones de Uso

ORIGN es una marca comercial operada por Consultoría y Gestión de Proyectos Inmobiliarios VR, S.A. de C.V. (RFC CGP240702UX9), con domicilio fiscal en Av. Manuel J Clouthier 253, L63, Col. Residencial Cordilleras, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45039 (en adelante “ORIGN” o “la Empresa”).

Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier función de la plataforma ORIGN (en adelante “la Plataforma”), el usuario (en adelante “el Usuario”) acepta plena y expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso de Privacidad de ORIGN. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

ORIGN es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para distribuidores independientes de empresas de mercadeo en red, disponible como sitio web y como aplicación móvil para iOS y Android. Sus principales funcionalidades incluyen:

• Registro y seguimiento de clientes y prospectos.
• Monitoreo de ciclos de consumo y recompra de productos.
• Gestión de agenda y actividades de seguimiento.
• Visualización de redes de distribución (función Mentor).
• Un asistente de inteligencia artificial (“Alexandra”), con el que el Usuario puede interactuar dentro de la Plataforma y, si así lo habilita, a través de WhatsApp.
• Reportes y métricas de desempeño comercial.

3.1 Elegibilidad

El uso de ORIGN está dirigido a personas mayores de 18 años que sean distribuidores independientes o colaboradores de empresas de mercadeo en red. Al registrarse, el Usuario declara que cumple con este requisito.

3.2 Veracidad de la Información

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro y en todo momento posterior. ORIGN no se responsabiliza por los daños derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario.

3.3 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será considerada responsabilidad del Usuario. Deberá notificar de inmediato a ORIGN ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

ORIGN ofrece distintos niveles de servicio (incluyendo un plan gratuito y planes de pago). Los precios, características y límites de cada plan se publican en orign.pro y pueden modificarse con previo aviso al Usuario. El alta de los planes de pago y el procesamiento de los cobros se realizan exclusivamente a través del sitio web orign.pro, mediante el procesador de pagos Stripe. La descarga de la aplicación móvil es gratuita y constituye un medio de acceso a las funciones del servicio ya contratado; no es un punto de venta dentro de la aplicación. El pago de los planes con costo es obligatorio para el acceso a las funcionalidades correspondientes. No se realizan reembolsos por períodos ya facturados, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación mexicana aplicable.

5.1 Uso Permitido

El Usuario podrá utilizar ORIGN exclusivamente para fines lícitos relacionados con su actividad como distribuidor independiente de mercadeo en red.

5.2 Usos Prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral.
• Cargar o compartir datos de terceros sin contar con el consentimiento de dichas personas.
• Intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o a los sistemas de ORIGN sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o reproducir el software de la Plataforma.
• Usar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, marca, logotipo y contenidos propios de ORIGN pertenecen exclusivamente a ORIGN y sus titulares. El uso de la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos. El contenido generado por el Usuario (datos de sus clientes, notas, etc.) permanece siendo propiedad del Usuario, con la licencia de uso descrita en el Aviso de Privacidad.

El tratamiento de los datos personales del Usuario y de sus contactos registrados en la Plataforma se rige por el Aviso de Privacidad de ORIGN, disponible en orign.pro/privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al aceptar los presentes Términos, el Usuario también acepta el Aviso de Privacidad en su totalidad.

ORIGN podrá utilizar datos anonimizados y agregados derivados del uso de la Plataforma para generar análisis estadísticos, reportes de tendencias y estudios sobre la industria del mercadeo en red. Estos datos no permiten identificar individualmente a ningún usuario ni a sus contactos. Dicho uso está descrito con mayor detalle en el Aviso de Privacidad.

ORIGN se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin embargo, no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. ORIGN se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, notificando al Usuario con razonable anticipación.

ORIGN no será responsable por: (i) pérdidas de datos derivadas de fallas técnicas fuera de su control; (ii) decisiones comerciales tomadas por el Usuario con base en la información gestionada en la Plataforma; (iii) daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad máxima de ORIGN ante el Usuario en ningún caso excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos tres meses de servicio.

ORIGN podrá actualizar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán al Usuario mediante correo electrónico o aviso dentro de la Plataforma con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras dicho plazo implicará la aceptación de los nuevos Términos.

ORIGN podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos, sin responsabilidad alguna. El Usuario podrá eliminar su cuenta en cualquier momento: (a) desde la aplicación móvil, en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta; (b) desde su cuenta en orign.pro; o (c) escribiendo a soporte@orign.pro o desde orign.pro/eliminar-cuenta. La eliminación borra la cuenta y los datos personales asociados, salvo aquella información que ORIGN deba conservar por obligaciones legales, fiscales, de seguridad o de prevención de fraude, durante el plazo estrictamente necesario, conforme al Aviso de Privacidad.

13.1 ORIGN se distribuye también como aplicación móvil a través de la App Store de Apple y Google Play de Google. El uso de la aplicación está sujeto, además de a estos Términos, a las condiciones de la tienda correspondiente.

13.2 Contratación y pagos. Conforme a la Sección 4, el alta y el cobro de los planes se realizan exclusivamente en orign.pro. La gestión de tu suscripción (consulta, cambio o cancelación) puede realizarse desde tu cuenta en el sitio web; la aplicación puede dirigirte a dicha gestión a través del portal de Stripe.

13.3 Licencia de uso (EULA). Salvo que ORIGN proporcione un contrato de licencia de usuario final propio, el uso de la aplicación se rige por el Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final estándar de Apple (Apple Standard EULA), disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/, y por las políticas de Google Play, según la tienda desde la que se haya descargado.

13.4 Reconocimiento de las tiendas. Apple y Google no son parte de estos Términos ni son responsables de la aplicación o de su contenido. Cualquier reclamación relativa a la aplicación se dirige a ORIGN a través de soporte@orign.pro.

El Usuario acepta mantener indemne a ORIGN, así como a sus socios, empleados y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que derive de: (i) su uso de la Plataforma en incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable; o (ii) el tratamiento de datos de terceros (sus clientes, prospectos o contactos) sin contar con el consentimiento o la base legal necesaria.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, el Usuario puede contactar a la Empresa a través de:

• Razón social: Consultoría y Gestión de Proyectos Inmobiliarios VR, S.A. de C.V.
• RFC: CGP240702UX9
• Domicilio fiscal: Av. Manuel J Clouthier 253, L63, Col. Residencial Cordilleras, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45039
• Correo electrónico: soporte@orign.pro
• WhatsApp / Teléfono: +52 56 3445 7921
• Sitio web: https://orign.pro